Conditions de Vente Générales

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société EURL VENTURA au capital de 8 000 euro dont le siège social est au 24 rue Henri IV 81100 Castres immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Castres sous le numéro 494 649 585 ci-après dénommée " EURL VENTURA " et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de " EURL VENTURA " dénommée ci-après " l’acheteur ".

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre l’EURL VENTURA et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de EURL VENTURA, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.
L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par EURL VENTURA.
EURL VENTURA se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de EURL VENTURA.
Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur; pour certains d’entre eux, portant la mention DF, l’acheteur peut avoir accès à la documentation du fournisseur.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
EURL VENTURA se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes et de conditionnement.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport et de livraison.

Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est valable à l'international.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
  • remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un;
  • remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;
  • valider sa commande après l’avoir vérifiée;
  • effectuer le paiement dans les conditions prévues;
  • confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
l’adresse de retour colis : EURL VENTURA 24, rue Henri IV 81100 CASTRES.
Merci de faire parvenir avec le colis un courrier expliquant les motifs du retour ainsi que le numéro de la commande.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de EURL VENTURA. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé Sherlocks du Crédit Lyonnais qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
Le compte de l’acheteur ne sera débité que lors de l’expédition des produits ou des services disponibles et que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés.
À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

Modes de paiement

Par carte bancaire sécurisée CB / EUROCARD MASTERCARD / VISA

Le site kadelic.com utilise les dernières technologies proposées par le Crédit Lyonnais pour assurer et garantir la sécurité de vos paiements. Le paiement s'effectue directement sur les serveurs sécurisés du Crédit Lyonnais. Toutes vos données bancaires sont gérées par le Crédit Lyonnais sans transiter par le site kadelic.com. Ils seront réalisés par le biais du système sécurisé Sherlocks du Crédit Lyonnais qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Par PAYPAL

Vous pouvez payer sans communiquer votre numéro de carte de crédit. Les contrôles anti-fraude sont effectifs 24h/24h sur kadelic.com avec Paypal. C’est un paiement plus rapidement, vous avez un compte et un mot de passe pour payer. Si vous réglez par carte bancaire via Paypal, vos informations seront demandées uniquement à l’inscription. Pour plus d’informations : http://www.paypal.fr/fr

Par virement bancaire

Sur le compte bancaire de kadelic.com au Crédit Lyonnais.

Les coordonnées bancaires de Kadelic.com sont:
EURL VENTURA
Banque: 30002
Guichet: 01332
Compte: 0000073000Q
CL CASTRES
BIC: CRLYFRPP
IBAN: FR29 3000 2013 3200 0007 3000 Q82

La commande ne sera expédiée qu'après confirmation du virement bancaire par notre banque le Crédit Lyonnais.

Par chèque bancaire

Etablir le chèque à l'ordre de EURL VENTURA Et envoyer le chèque à :
EURL Ventura
24 rue Henri IV, 81100 Castres.

La commande ne sera expédiée qu'à réception et après encaissement du chèque, attente d’environ 15 jours.

Le compte de l’acheteur ne sera débité que lors de l’expédition des produits ou des services disponibles et que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés.
À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de EURL VENTURA. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
Une fois les colis expédiés, il peuvent être suivies sur coliposte: http://www.coliposte.fr/gp/services/main.jsp?m=10003005
Pour le National : France Métropolitaine (Corse, Monaco et Andorre compris) :

COLISSIMO ACCESS F :
Livraison en boîte à lettres, si les dimensions du colis le permettent.
Livraison sous 48h, jours ouvrables.
TARIFS FIXE COLIS : 5,90 €

COLISSIMO EXPERT F :
Livraison contre signature du destinataire.
Livraison sous 48h, jours ouvrables.
TARIF FIXE COLIS : 7,90 €
Pour l’Outre-Mer:

COLISSIMO ACCESS OM :
Livraison en boîte à lettres, si les dimensions du colis le permettent.
Délai indicatif de livraison J+5 à J+7, jours ouvrables.
TARIF FIXE COLIS :
  • OM 1 : 19,90 €
  • OM 2 : 31,90 €

COLISSIMO EXPERT OM :
Livraison contre signature du destinataire.
Délai indicatif de livraison J+5 à J+7, jours ouvrables.
TARIFS FIXE COLIS :
  • OM 1 : 21,90 €
  • OM 2 : 39,90 €
Pour l’International :

COLISSIMO EXPERT I :
Livraison contre signature du destinataire.
Délai indicatif de livraison J+4 à J+8, jours ouvrables.

TARIFS FIXE COLIS :
  • ZONE 1 : 12,90 €
  • ZONE 2 : 15,90 €
  • ZONE 3 : 16,90 €
  • ZONE 4 : 21,90 €
  • ZONE 5 : 26,90 €
  • ZONE 6 : 26,90 €
  • ZONE 7 : 39,90 €

LISTE FRANCE METROPOLITAINE :
  • F : France, Monaco (Principauté), Andorre (Principauté).
LISTE OUTRE-MER :
  • OM 1 : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint pierre et Miquelon.
  • OM 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna (Iles).
LISTE INTERNATIONALE :
  • ZONE 1 : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg.
  • ZONE 2 : Grande Bretagne, Italie, Espagne, Saint Marin (Principauté).
  • ZONE 3 : Autriche, Danemark, Irlande, Portugal.
  • ZONE 4 : Finlande, Norvège, Suède, Suisse.
  • ZONE 5 : Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie.
  • ZONE 6 : Algérie, Maroc, Russie, Tunisie.
  • ZONE 7 : Etats-Unis d’Amérique, Canada.

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : 24 rue Henri IV 81100 Castres dans le délai de trente jours de la livraison.

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de EURL VENTURA sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de EURL VENTURA.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de EURL VENTURA.

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.
EURL VENTURA se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.
Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à EURL VENTURA. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.
Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL le 23/04/2008 enregistrée sous le numéro 1289905. Traitement déclaré: norme simplifié NS-48 (gestion des fichiers de clients et de prospects).

Archivage - Preuve

EURL VENTURA archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de EURL VENTURA seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

 
Service clientèle
Service clientèle
+33 (0) 5 63 62 71 47
Du mardi au samedi
de 10h à 19h
 

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